Copilot Agents zijn slimme, AI-gedreven assistenten binnen Microsoft 365 die teams helpen om processen te automatiseren, informatie te ontsluiten en sneller beslissingen te nemen. In plaats van louter vragen te beantwoorden, kunnen Copilot Agents zelfstandig taken uitvoeren, workflows ondersteunen en acties ondernemen op basis van context en data. Ze werken geïntegreerd binnen tools zoals Teams, Outlook en SharePoint, waardoor ze naadloos aansluiten op de dagelijkse werking van een organisatie.

Wat Copilot Agents uniek maakt, is dat ze proactief meedenken met het werk. Ze analyseren data, herkennen patronen en kunnen bijvoorbeeld herinneringen sturen, documenten voorbereiden of acties voorstellen nog vóór je er zelf aan denkt. Hierdoor wordt informatie niet alleen geraadpleegd, maar ook actief benut om processen efficiënter en consistenter te laten verlopen. Dit maakt Copilot Agents bijzonder geschikt voor operationele ondersteuning en het automatiseren van repetitieve taken.